
FAQ
Puis-je retourner ou échanger mon sweat ?
Oui ! Tu as 30 jours après réception pour nous retourner ton sweat (neuf, avec étiquette).Les frais de retour sont à ta charge sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux (dans ce cas, on te rembourse tout).
Les impressions tiennent-elles bien dans le temps ?
Oui ! Nous utilisons principalement deux techniques ultra-résistantes :
- Sérigraphie (pour les gros volumes et les designs simples)
- Impression DTG (direct to garment) haute définition ou flex/flocage pour les designs complexes
Les deux techniques résistent à plus de 50 lavages sans craqueler ni décolorer si les consignes d’entretien sont respectées.
Quelles sont les délais de livraison ?
France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés (Colissimo ou Mondial Relay)
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
DOM-TOM et reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés
Un numéro de suivi te sera envoyé dès l’expédition.
Quelles sont les tailles disponibles ?
Nous proposons les tailles suivantes : XS, S, M, L, XL, XXL et parfois 3XL selon les modèles.Un guide des tailles détaillé (en cm) est disponible sur chaque fiche produit. Si tu hésites entre deux tailles, nous te conseillons généralement de prendre la taille au-dessus pour un style oversize confortable.
Quelle est la composition des sweats ?
La plupart de nos sweats sont en 80-85 % coton / 15-20 % polyester (molleton 320-350 g/m²), ultradoux et résistant. Certains modèles « premium » ou éco-responsables sont en 100 % coton bio ou en coton recyclé/polyester recyclé. La composition exacte est indiquée sur chaque fiche produit.
Les sweats rétrécissent-ils au lavage ?
Nos sweats sont pré-rétrécis en usine. Si tu suis les instructions de lavage (30 °C maximum, pas de sèche-linge à haute température)